Zdobycie wiedzy i umiejętności na temat profesjonalnego parzenia kawy i jej serwowania oraz poprawnej obsługi urządzeń i naczyń baristycznych.

ukończenie 18 lat

Absolwent kursu:
- zna historię kawy
- zna gatunki i odmiany kaw
- wie na czym polega profesjonalne testowanie kaw
- zna różne metody parzenia i techniki przygotowywania kawy
- zna alternatywne sposoby zaparzania kawy
- posiada wiedzę i umiejętności w zakresie nalewania i wykańczania kawy oraz napojów mlecznych i możliwości latte art.
- potrafi profesjonalnie obsługiwać sprzęt baristyczny i przeprowadzać jego konserwację

Zaświadczenie zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Podstawowym celem kursu jest wytworzenie wśród uczestników szkolenia nawyków profesjonalnej obsługi klientów

Kurs przeznaczony jest dla wszystkich, którzy sprzedają produkty lub usługi (sprzedawcy w sklepach, przedstawiciele handlowi, agenci ubezpieczeniowi, akwizytorzy, itd.).

Moduł I. Przygotowanie

Jednostki modułowe:
1.1. Rozpoczęcie kursu
1.2. Czym jest dla mnie sprzedaż
1.3. Co to znaczy sprzedawać
1.4. Cykl sprzedaży
1.5. Czym jest wg mnie profesjonalizm w sprzedaży

Moduł II. Nawiązanie kontaktu

Jednostki modułowe:
2.1. Model komunikacji
2.2. Standard I. Przyjazna postawa
2.3. Standard II. Elastyczność wypowiedzi
2.4. Analiza kontaktu z klientem – przed rozmową
2.5. Trening umiejętności nawiązywania kontaktu z klien-tem
2.6. Analiza kontaktu z klientem – po rozmowie

Moduł III. Zbadanie potrzeb klienta

Jednostki modułowe:
3.1. Język cech i język korzyści
3.2. Zaspakajanie potrzeb klientów – ćwiczenia
3.3. Powody, dla których ludzie kupują
3.4. Efektywne zadawanie pytań

Moduł IV. Prezentacja

Jednostki modułowe:
4.1. Przygotowanie prezentacji

Profesjonalna obsługa klienta D-137a

Moduł V. Radzenie sobie z zastrzeżeniami

Jednostki modułowe:
5.1. Jak radzić sobie z zastrzeżeniami klientów
5.2. Profesjonalna reakcja na zastrzeżenia
5.3. Ćwiczenia z profesjonalnego reagowania na zastrzeżenia klienta

Moduł VI. Zamykanie sprzedaży

Jednostki modułowe:
6.1. Zamykanie sprzedaży – sygnały zakupu
6.2. Techniki zamykania sprzedaży

6.3.Trening umiejętności zamykania sprzedaży

Moduł VII. Kontakt po sprzedaży

Jednostki modułowe:
7.1. Ułatwienia dla dalszych kontaktów w przyszłości

Moduł VIII. Przemyślenie całego procesu i wyciągnięcie wniosków

Jednostki modułowe:
8.1. Filary efektywnej sprzedaży

Egzamin wewnętrzny

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Zajęcia powinni prowadzić psychologowie lub trenerzy, posiadający referencje i doświadczenie w prowadzeniu szkoleń w dziedzinie biznesu.

Usługa „Obsługa żurawi stacjonarnych przygotowuje do efektywnej i bezpiecznej pracy w roli operatora żurawi stacjonarnych oraz do egzaminu kwalifikacyjnego przed komisją właściwej jednostki Dozoru Technicznego.

- 18 lat
- dobry stan zdrowia potwierdzony zaświadczeniem lekarskim

Absolwent kursu zna:
- budowę, zasady działania i obsługi żurawi stacjonarnych,
- przepisy dozoru technicznego w zakresie eksploatacji żurawi stacjonarnych,
- przepisy bhp w pracy operatora żurawi stacjonarnych
Absolwent kursu potrafi:
- prawidłowo obsługiwać żurawie stacjonarne,
- odpowiednio reagować w przypadku awarii i wypadku spowodowanego pracą żurawi stacjonarnych,
- udzielać pierwszej pomocy.

1.Ogólne wiadomości o żurawiach - 2 h
2.Budowa żurawi samojezdnych - 10 h
3.Zawiesia i pomocniczy sprzęt przeładunkowy - 3 h
4.Obsługa żurawi samojezdnych - 8 h
5.Dozór techniczny - 3 h
6.Bezpieczeństwo i higiena pracy w obsłudze żurawi samojezdnych - 4 h
7.Zajęcia praktyczne - 16 h

Egzamin zewnętrzny przed komisją odpowiedniej jednostki Dozoru Technicznego (najczęściej UDT)
Po zaliczonym egzaminie uczestnicy otrzymują: Zaświadczenie Kwalifikacyjne.

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Zaświadczenie Kwalifikacyjne ważne przez 10 lat. Odnowienie bezpłatne, bez ponownego egzaminu po złożeniu w odpowiednim czasie wniosku w UDT.

Przygotowanie słuchaczy do egzaminu kwalifikacyjnego celem uzyskania Świadectwa Kwalifikacyjnego w zakresie eksploatacji i/lub dozoru urządzeń, sieci i instalacji energetycznych G2E lub G2D (egzamin przed Komisją Kwalifikacyjną powołaną przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki)

ukończony 18 rok życia

Absolwenci posiadają wiedzę dotyczącą eksploatacji sieci, instalacji i urządzeń energetycznych (cieplnych), w tym m.in. w zakresie.:
- budowy i eksploatacji urządzeń, instalacji i sieci energetycznych;
- prac montażowych dot. sieci, instalacji i urządzeń energetycznych,
- prac kontrolno – pomiarowo - odbiorczych i eksploatacyjnych urządzeń i instalacji energetycznych;
- zasad bezpieczeństwa pracy z urządzeniami energetycznymi

 1.Przepisy w dziedzinie gospodarki energetycznej 

- ustawa „Prawo Energetyczne”;

- rozporządzenie w  sprawie przepisów BHP przy urządzeniach energetycznych;

 2.Podstawowe wiadomości z zakresu eksploatacji instalacji i urządzeń energetycznych       

- budowa kotłów

- zasady eksploatacji kotłów i urządzeń pomocniczych

- zasady eksploatacji sieci i instalacji cieplnych,

- paliwa i procesy spalania

- AKP i automatyka

- zasady eksploatacji urządzeń ciśnieniowych, pieców przemysłowych, urządzeń chłodniczych, klimatyzacji i wentylacji, turbin parowych i wodnych, pomp, wentylatorów, ssaw, dmuchaw

- zasady montażu urządzeń i instalacji energetycznych.

 3.Zasady racjonalnego użytkowania urządzeń energetycznych         

- pojęcie sprawności;

- straty w układach energetycznych;

 4. Ciepło jako czynnik energetyczny

- spalanie, reakcje spalania i produkty spalania;

- woda jako medium w instalacjach ciepłowniczych,

- kotły kondensacyjne, rekuperatory  i regeneratory ciepła;

- zabezpieczenia kotłów

5. BHP przy urządzeniach i instalacjach energetycznych       

- bezpieczeństwo pracy przy urządzeniach cieplnych;

- sprężone powietrze jako czynnik energetyczny.

Egzamin kwalifikacjny przed Komisją Kwalifikacyjną powołaną przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki.

Świadectwo kwalifikacyjne w zakresie obsługi kotłów zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 1997r. - Prawo energetyczne (Dz.U.Nr 54, poz.348 z późń.zm.).

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Świadectwo kwalifikacyjne jest ważne przez okres 5 lat.

Zdobycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do wykonywania wyspecjalizowanych zadań zawodowych przy budowie i wykończeniu mieszkań oraz domów.

- ukończone 18 lat
- aktualne zaświadczenie lekarskie

Absolwent kursu:
• Rozróżnia rodzaje systemów suchej zabudowy wnętrz;
• Rozróżnia rodzaje izolacji ścian działowych, sufitów podwieszanych oraz obudowy konstrukcji dachowych i przestrzega zasad ich wykonania;
• Posługuje się dokumentacją projektową, specyfikacjami technicznymi wykonania i odbioru robót budowlanych, normami, katalogami oraz instrukcjami dotyczącymi montażu ścian działowych, sufitów podwieszanych oraz obudowy konstrukcji dachowych w systemie suchej zabudowy;
• Sporządza przedmiar robót montażu ścian działowych, sufitów podwieszanych oraz obudowy konstrukcji dachowych w systemie suchej zabudowy oraz kalkuluje ich koszty;
• Dobiera i przygotowuje materiały do montażu ścian działowych, sufitów podwieszanych oraz obudowy konstrukcji dachowych w systemie suchej zabudowy;
• Dobiera narzędzia oraz sprzęt do montażu ścian działowych, sufitów podwieszanych oraz obudowy konstrukcji dachowych w systemie suchej zabudowy;
• Wyznacza miejsca montażu elementów suchej zabudowy;
• Dobiera techniki montażu elementów suchej zabudowy;
• Wykonuje roboty pomocnicze związane z montażem ścian działowych, sufitów podwieszanych oraz obudowy konstrukcji dachowych w systemie suchej zabudowy;
• Wykonuje ściany działowe, sufity podwieszane oraz obudowy konstrukcji dachowych w systemie suchej zabudowy;
• Wykonuje izolacje ścian działowych, sufitów podwieszanych oraz obudowy konstrukcji dachowych w systemie suchej zabudowy;
• Rozpoznaje rodzaje uszkodzeń ścian działowych, sufitów podwieszanych i obudowy konstrukcji dachowych w systemie suchej zabudowy oraz dobiera sposoby ich naprawy;
• Wykonuje roboty związane z naprawą uszkodzonych elementów ścian działowych, sufitów podwieszanych oraz obudowy konstrukcji dachowych w systemie suchej zabudowy;
• Ocenia jakość wykonania robót montażowych elementów suchej zabudowy;
• Wykonuje obmiar robót związanych z montażem ścian działowych, sufitów podwieszanych oraz obudowy konstrukcji dachowych w systemie suchej zabudowy oraz sporządza rozliczenie tych robót.

1. Bezpieczeństwo i higiena pracy przy pracach wykończeniowych - 2 h
2. Dokumentacja techniczna i rysunek zawodowy - 5 h
3. Podstawy materiałoznawstwa w systemach suchej zabudowy wnętrz - 2 h
4. Organizacja stanowiska pracy i technologia robót - 8 h
5. Montaż systemów ścian działowych - 20 h
6. Montaż systemów sufitów podwieszanych - 20 h
7. Montaż obudów konstrukcji dachowych w systemach suchej zabudowy -  20 h
8. Efektywność energetyczna w systemach suchej zabudowy - 4 h

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych  wraz z suplementem zawierającym: okres trwania szkolenia oraz tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Kurs rozpocznie się w momencie zebrania 6-cioosobowej grupy, termin rozpoczęcia może ulec zmianie. Zajęcia teoretyczne odbywają się w sali wykładowej, zajęcia praktyczne na poligonie budowlanym wyposażonym w odpowiednie maszyny i sprzęt.

Zdobycie wiedzy i umiejetności niezbędnych do  wykonywania zadań zawodowych murarza

- ukończone 18 lat
- aktualne zaświadczenie lekarskie

Absolwent kursu:
- umie magazynować materiały budowlane na placu budowy,
- potrafi posługiwać się podstawowymi maszynami budowlanymi, takimi jak betoniarki, mieszarki, wyciągarki, pompy,
- umie wykonywać bieżące czynności konserwacyjne maszyn i sprzętu,
- przestrzega przepisów bhp
- potrafi posługiwać się we właściwy sposób narzędziami i sprzętem murarskim,
- umie montować i demontować wewnętrzne rusztowania dla murarza,
- potrafi określać na podstawie dokumentacji wymiary elementów budowlanych,
- potrafi wytyczać obrys ścian, otworów itp. na podstawie dokumentacji,
- umie wyliczać orientacyjną ilość potrzebnych materiałów dla określonego zadania,
- potrafi zgromadzić na stanowisku pracy murarza właściwą ilość cegieł i zaprawy,
- umie przygotowywać zaprawę do robót murarskich według zadanej receptury i konsystencji,
- umie kontrolować przy pomocy właściwego sprzętu jakość prac murarskich w zakresie dopuszczalnych odchyłek wymiarowych,
- potrafi wykonywać poziome i pionowe izolacje przeciwwilgociowe,
- umie murować ściany pełne o różnych grubościach cegieł i pustaków ściennych na „puste ściany" i nieprzeznaczone do tynkowania,
- potrafi osadzać w ścianach stolarkę okienną i drzwiową,
- umie osadzać wyroby ślusarki budowlanej, podokienniki itp.,
- potrafi wykonywać podstawowe roboty wykończeniowe, takie jak tynki, okładziny, posadzki, schody ceglane,
- umie oceniać jakość i wykonywać obmiary robót do rozliczeń za wykonaną pracę.

1.(3h) Dokumentacja budowlana

2. (8h) Materiały budowlane
3. (2h) Przygotowanie stanowiska roboczego
4. (30h) Ściany proste z różnych materiałów i ich izolacje
5. (7h) Stolarka i ślusarka

6. (50h) Różne roboty murarskie

Zaświadczenie zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych wraz z suplementem zawierającym: okres trwania szkolenia oraz tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Zajęcia teoretyczne odbywają się w sali wykładowej, zajęcia praktyczne na poligonie budowlanym wyposażonym w odpowiednie maszyny i sprzęt.

Celem kursu jest nabycie wiedzy i umiejętności z zakresu: „Standardów ochrony małoletnich – nowelizacja przepisów”

Kurs przeznaczony jest dla osób, mających kontakt z małoletnimi i pragnących podwyższyć swoje umiejętności z zakresu: „Standardów ochrony małoletnich – nowelizacja przepisów”.

Po ukończeniu kursu słuchacze powinni posiadać wiedzę oraz umiejętności z zakresu:

-  zrozumienie przepisów „Ustawy Kamila”,

- znajomość Standarów Ochrony Małoletnich,

- rozpoznawanie objawów krzywdzenia małoletnich,

- komunikacji z małoletnimi,

- stosowania procedur ochrony małoletnich.

1. „Ustawa Kamilka”
2. Standardy ochrony małoletnich
3. Objawy krzywdzenia małoletnich
4. Komunikacja z małoletnim
5. Procedura ochrony małoletnich
6. Dokumentacja

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Przygotowanie do efektywnej i bezpiecznej pracy w roli operatora żurawi wieżowych oraz do egzaminu kwalifikacyjnego przed komisją właściwej jednostki dozoru technicznego.

- ukończone 18 lat,
- stan zdrowia umożliwiający pracę na ww. stanowisku

Absolwent zna:
- budowę, zasady działania i obsług żurawi wieżowych
- przepisy dozoru technicznego w zakresie eksploatacji żurawi wieżowych
- przepisy bhp w pracy operatora żurawi wieżowych
Absolwent potrafi:
- prawidłowo obsługiwać żurawie wieżowe,
- odpowiednio reagować w przypadku awarii i wypadku spowodowanego pracą żurawia wieżowego,
- udzielać pierwszej pomocy.

1. Ogólne wiadomości o żurawiach -  20 godz.

2. Budowa żurawi wieżowych - 12 godz.

3. Zawiesia i pomocniczy sprzęt przeładunkowy - 3 godz.

4. Obsługa żurawi wieżowych - 12 godz.

5. Dozór techniczny - 3 godz.

6. Bezpieczeństwo i higiena pracy przy obsłudze żurawi przewoźnych i przenośnych - 4 godz.

7. Zajęcia praktyczne - 16 godz.

Egzamin przed komisją odpowiedniej jednostki Dozoru Technicznego (najczęściej UDT)
Po zaliczonym egzaminie uczestnicy otrzymują: Zaświadczenie Kwalifikacyjne - uprawnienia państwowe.

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Uprawnienia ważne przez 5 lat. Odnowienie bezpłatne, bez ponownego egzaminu po złożeniu w odpowiednim czasie wniosku w UDT.

Teoretyczne i praktyczne przygotowanie słuchaczy do egzaminu kwalifikacyjnego przeprowadzonego przed właściwą jednostkę dozoru technicznego w celu uzyskania uprawnień do obsługi suwnicy odpowiedniej grupy.

- ukończone 18 lat
- zaświadczenie lekarskie o braku przeciwwskazań do wykonywania zawodu operatora suwnic

Absolwent zna
- budowę i obsługę suwnic, wciągniki i wciągarki ogólnego przeznaczenia
- użytkowanie eksploatacyjne, budowę oraz obsługę układów napędowych suwnicy,
- instrukcję obsługi suwnic,
- bezpieczeństwo i higienę pracy w zawodzie.
Absolwent potrafi:
- bezpieczne i efektywne obsługiwać suwnicą,
- prawidłowo wykonywać ruchy robocze suwnicą bez obciążenia i z obciążeniem,
- prawidłowo reagować w przypadku awarii suwnicy, dążąc do uniknięcia obrażeń u ludzi oraz strat materialnych,
- udzielić pierwszej pomocy w nagłych wypadkach.

Ogólne wiadomości o dźwignicach – 5 godzin;

• rodzaje i zastosowanie ciągników,
• klasyfikacja wciągników i wciągarek,
• klasyfikacja suwnic.

Wiadomości o Dozorze Technicznym - 5 godzin;

• cele i zakres działania dozoru technicznego,
• badania techniczne dźwignic,
• eksploatacja dźwignic,

Eksploatacja – 5 godzin;

• zawiesia i pomocniczy sprzęt przeładunkowy:
• obowiązki obsługującego suwnicę;
• czynności obsługującego suwnicę;
• sterowanie mechanizmami;
• usterki występujące podczas eksploatacji,
• obsługa techniczna

Maszynoznawstwo specjalistyczne – 5 godzin;

• elementy i zespoły dźwignic;
• wyposażenie elektryczne,
• wciągniki i wciągarki,
• suwnice ogólnego przeznaczenia,
• suwnice specjalne.

BHP – 4 godziny;

• organizacja pracy,
• organizacja służby bhp,
• bhp przy urządzeniach elektrycznych i mechanicznych,
• awarie i nieszczęśliwe wypadki,
• zasady udzielania pierwszej pomocy.

Zajęcia praktyczne – 8 godzin;

• czynności przed przystąpieniem do pracy,
• sterowanie mechanizmami roboczymi,
• transport ładunku,

Egzamin przed komisją egzaminacyjną UDT/TDT. Zaświadczenie kwalifikacyjne UDT/TDT do obsługi suwnic, wciągników i wciągarek ogólnego przeznaczenia.

Celem kursu jest:
– teoretyczne i praktyczne przygotowanie jego uczestników do wykonywania podstawowych zadań zawodowych fryzjera;
– teoretyczne przygotowanie jego uczestników, posiadających wymagany staż pracy, do egzaminu kwalifikacyjnego w zawodzie fryzjer.

Przygotowujących się do wykonywania zawodu fryzjera oraz czynnych zawodowo fryzjerów, ubiegających się o potwierdzenie kwalifikacji zawodowych.

– budowy i fizjologii skóry i włosów,
– podstawowych zasad higieny i bezpieczeństwa,
– podstawowych środków i preparatów fryzjerskich,
– wyposażenia stanowiska pracy,
– zasad racjonalnej organizacji pracy

I . Higiena i bezpieczeństwo pracy
II. Podstawy chemiczne materiałów fryzjerskich
III. Technologie fryzjerskie
IV. Elementy stylizacji fryzur
V. Pracownia fryzjerska
VI. Obsługa klienta i poradnictwo

- testów sprawdzających po realizacji modułów I, II, III, IV, VI,
- bieżącego oceniania postępów nauczania w trakcie realizacji modułu V,
- dwuetapowego wewnętrznego egzaminu końcowego, składającego się z części praktycznej (próba pracy) i części teoretycznej (obejmującej wiadomości i umiejętności kluczowe).

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Zajęcia praktyczne powinny odbywać się w grupach 10 i 12-osobowych, w pracowniach przeznaczonych do ćwiczeń, odpowiednio wyposażonych w sprzęt i środki fryzjerskie.
Na kursie przyuczającym do zawodu słuchacz powinien wybrać moduł I, II, III i V, a dodatkowo IV i VI lub jeden z nich;
Na kursie przygotowującym do egzaminu kwalifikacyjnego słuchacz powinien wybrać moduł I, II, III i dodatkowo moduły IV, V, VI lub jeden z nich.